El marketing de guerrilla es sin duda uno de las técnicas y conceptos que más se ha puesto en boga en estos últimos años. A priori todos son ventajas desde su definición: “Estrategia que utiliza técnicas publicitarias poco convencionales y que requieren una inversión mínima para conseguir la máxima difusión mediática a través de ellas”. Los atractivos son claros: técnicas poco convencionales + inversión mínima + máxima difusión, o lo que es lo mismo llegar al máximo número de los clientes de forma innovadora con el mínimo coste.
Pero el problema es creer que todos pueden hacer marketing de guerrilla, que no hace falta dedicar tiempo ni dinero y que todo lo que hagamos, será tocado con la barita mágica del éxito. Desgraciadamente, aunque se pueden conseguir buenos resultados, no es oro todo lo que reluce y especialmente requiere tiempo, esfuerzo y muchas pruebas y fracasos hasta llegar al éxito.
Qué aspectos hay que tener en cuenta
Desde luego el punto clave está en la creatividad y esta no suele lograrse sin esfuerzo y tiempo, que por supuesto, debemos definir en términos monetarios. El objetivo es conseguir un efecto multiplicador, pero el coste inicial existe y si fracasa, puede superar los resultados. Muchas veces el problema viene de las propias empresas que ofrecen estos servicios. Si le ofrecen soluciones milagrosas y a poco precio no se fie. Si paga poco, menos tiempo dedicarán y raramente conseguirá esos resultados milagrosos que ofrecen.
También es un problema el que cada vez se engloben como marketing de guerrilla todo tipo de acciones de publicidad. Si no hay creatividad e innovación, estaremos hablando de acciones de marketing low cost, pero ni mucho menos, marketing de guerrilla. Por todo ello hay que definir bien todos los aspectos que rodean.
Dinero y marketing de guerrilla
El primer mito que tienes que desterrar es que el marketing de guerrilla gratuito. Como hemos hablado en estas acciones sustituyes creatividad por dinero, es decir, buscas con mejores impactos llegar a tanta gente como lo haría una campaña convencional con más medios económicos. Si no tienes presupuesto para marketing, debes plantearte si tu negocio puede ser viable en su totalidad.
Tampoco esperes que con poco dinero lograr el mayor de los éxitos. Hay muchas acciones que podemos aplicar al marketing de guerrilla, como street marketing o videos virales, pero la mayoría de las más exitosas que vemos por ejemplo en televisión han requerido un excelente diseño, buena producción y promoción social media, es decir dinero. Focalizar bien a nuestro segmento objetivo nos ayudará a rentabilizar nuestras acciones de presupuesto limitado.
Poner énfasis en la difusión
Podemos crear el vídeo más creativo, el eslogan más pegadizo pero si no lo sabemos viralizar, morirá sin que nadie lo conozca. Por ello, hay que centrar buena parte de los esfuerzos en la difusión de nuestra campaña. Si conseguimos diseñar una campaña rompedora esta cogerá velocidad, pero siempre hay que realizar un empujón dentro de un marco estratégico. Este tiene como base definir a quien debemos llegar. Está muy bien conseguir miles de visitas en youtube, pero lo más importante es que estas sean realizadas por potenciales clientes, por segmento de edad objetivo, por ejemplo.
Por ello debemos realizar un buen análisis de los impactos que se consiguen. La medición a veces no es fácil, ya que este tipo de acciones no suelen converger en nuestra tienda online o landing page en forma de venta o petición de información sobre un servicio. Muchas veces los impactos son indirectos y se plasman en un mayor conocimiento de marca y por ello debemos definir buenos KPI idóneos que nos muestren lo mejor posible si nuestra campaña está siendo exitosa.
No te limites a copiar
Este es otro de los grandes errores. Desde luego es importante estar informado y ver que acciones triunfan pero siempre adecuándolas o ajustándolas a nuestro segmento, no copiándolo. Pero si quieres un verdadero premio, es siendo innovador.
No debes dejarte llevar por premisas como si ha funcionado a otro, a mi también. No hay empresa igual ni tampoco la percepción del cliente sobre las mismas. Por ello siempre planifica y piensa en los atributos que definen bien lo que quieres vender. Con todo ello y mucha perseverancia podrás conseguir que tus acciones de marketing de guerrilla consigan su objetivo.
– Ver en Hechos de Hoy, Real time marketing o la importancia de aprovechar el momento.
