El marketing digital u online es una parte fundamental de la estrategia global de venta y comercialización para la mayoría de las empresas. Por todo ello, ya no sólo necesita tener su espacio en el plan de marketing, sino también tener su desarrollo propio. Unos puntos esenciales ayudarán a que cualquier empresa a crearlo
Muchas veces el tránsito de lo offline a lo digital se antoja difícil, pero no lo es tanto, al menos en lo que se refiere al marketing. La base es la misma, los mismos puntos esenciales, lo que cambia son los procesos, métodos y herramientas. Con lo que si ya hemos trabajado en la promoción de un negocio físico lo único es adaptarlo a una realidad o una forma de presentar el producto y llegar al cliente distinta:
– Cuestiona que diferente ofreces a tus clientes a través del canal online: A través de la venta online buscas puntos distintos a la venta física, llegar a otros clientes, hacerlo de otra manera, ofrecer un servicio disponible las 24 horas del día, llegar a un mercado más amplio, etc. Para elaborar un plan de marketing es necesario que te conviertas en un cliente y detectes cuáles son las ventas de vender por este canal.
– Define tu estrategia: Plantea a quién vas a dirigirte (público objetivo), y cómo conseguirlo estableciendo una serie de estrategias encaminadas a conseguir tus objetivos.
– Concrétalo en planes concreto: Una vez definidos los objetivos y las estrategias, es necesario pasar a la acción y establecer un plan de actuación. El plan de marketing online especificará todas las acciones que desarrollaremos para conseguir llegar a nuestro público objetivo, desde estrategias de inbound marketing a crear landing pages.
No debes buscar cubrir todas las soluciones que ofrece el mundo online, debes cubrir las que te parezcan mejores para conseguir los objetivos, centrarte en ellas y esperar sus resultados.
– Analiza los resultados y modifica la estrategia: Dos de las características esenciales del plan de marketing online es la medición de los resultados y la flexibilidad de los procesos. Para ellos debemos aplicar las herramientas de análisis necesarias que nos muestre todos los datos que nos lleve a evaluar y tomar las decisiones correctas.
