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MERCADO DE MENSAJERÍA

La estrategia de Skype frente a la amenaza de WhatsApp y Facebook Messenger

De la mano de Microsoft se plantea un Skype sin versión ejecutable. Las capturas de su versión beta sugieren que incluye las características disponibles en la plataforma descargable.

Hechosdehoy / Silvia Souto
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La semana pasada Facebook anunció su ambicioso plan para convertir Messenger en más que una aplicación de mensajería, en una plataforma con su propio ecosistema de aplicaciones. Con ello busca abrir un mercado nuevo para la aplicación de mensajería asociada a su red social en paralelo a WhatsApp, líder indiscutido y adquirida por la empresa de Zuckerberg en febrero de 2014 (es decir Facebook + WhatsApp + Instagram + Messenger).

El crecimiento de WhatsApp parece imparable. Líder indiscutible en la telefonía móvil el anuncio de su versión para PC hace peligrar la posición de los sistemas de comunicación y mensajería entre ordenadores, entre los que destaca Skype que no ha tardado en reaccionar.

Con los lanzamientos de la versión web y la versión empresarial busca sostener el mercado con dos segmentos importantes: el que busca usar la mensajería en cualquier ordenador o dispositivo con total libertad y los que necesitan las mejores prestaciones en la comunicación de sus negocios.

Con la versión web se podrá utilizar Skype sin necesidad de tener que descargar ninguna aplicación en nuestro ordenador. Tener instalado un software siempre tiene los contras de ocupar espacio en el disco duro en el ordenador y es difícil de utilizar en sitios en los que no se tenga clave de administrador para poder descargarlo.

Por ello, de la mano de Microsoft se plantea un Skype que no necesite de versión ejecutable. Los rumores se confirman a partir de una beta de Skype. Las primeras capturas de pantalla de esta versión beta inducen a pensar que la versión web incluye la mayoría de las características disponible en la plataforma descargable para dispositivos: chat, llamadas de vídeo y llamadas de voz.

Skype para negocios

También de la mano de Microsoft se está desarrollando la versión para negocios o “Skype for business” en unión con una tercera empresa, Lync. Skype para Negocios esta basada para funcionar en las aplicaciones de Office. Actualmente el tráfico de Skype asciende a 50.000 millones de minutos de tráfico cada mes, lo que representa un tercio del tráfico de larga distancia mundial. A esto hay que añadir que más de 50% de los usuarios de Skype utilizan también el video.

Según se ha adelantado, la nueva herramienta tendrá la interfaz de Skype, con un conjunto de características expandidas de Lync que prometen seguridad, cumplimiento de normas y control de grado empresarial.

Skype para Negocios será parte de Office 365 con características como presencia, IM, llamadas de voz y video, y reuniones en vivo, que están integradas con herramientas de productividad, además de correo electrónico, calendario y colaboración en documentos.

Todo ello estará dentro de la estrategia de Microsoft para 2016 en la que destinará una mayor inversión para mejorar la nube para comunicaciones en tiempo real. Como parte de la misma, Skype para Negocios será soportado con centros de datos en 37 países.

– Ver en Hechos de Hoy, Videojuegos, la industria de ocio que no sabe de crisis y resiste el pirateo.

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