España le ha perdido el miedo a comprar por internet y las últimas cifras publicadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE), así lo corroboran. Según el estudio Equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares, elaborado por el INE, un 42,5% de la población española ha realizado alguna operación de compra por internet el año pasado, esto supone alrededor de 20 millones de españoles, lo que equivaldría a toda la población de un país como Rumanía.
Los usos y las formas de pago también están cambiando, ya que el informe señala un aumento en las operaciones realizadas a través de monederos electrónicos. En este sentido, es cierto que las operaciones de compra en gigantes minoristas como El Corte Inglés, o aún los casinos con PayPal, continúan aumentando año tras año.
En cuanto a las preferencias de los españoles a la hora de realizar compras electrónicas, tres son los sectores más demandados. Por un lado, la reserva de vuelos y viajes, se lleva la palma en cuanto a operaciones, mientras que compras en internet en grandes compañías del e-commerce como Amazon y la reserva de espectáculos y ocio, ocupan la segunda y tercera posición en el podio. Cabe destacar el aumento de operaciones en apuestas deportivas y casinos online, un sector que, económicamente, ya supone el 0,9% del PIB español.
Sin embargo, el informe también pone de manifiesto una brecha digital entre sectores de población, especialmente en la tercera edad, que no han sabido adaptarse a las nuevas tecnologías a la hora de realizar compras a través de internet.
Casi 11 millones y medio de españoles sigue prefiriendo realizar sus compras en tiendas físicas, de los cuales, un 43,9% se niega a comprar en internet argumentando una falta de conocimiento en informática, aunque no descarta la posibilidad de hacerlo en el futuro.
Por otro lado, un 48,2% de los españoles que han decidido no realizar compras a través de internet pone como excusa la falta de confianza en la seguridad de sus transacciones financieras.
