Desde que la empresa nació, BQ no ha hecho nada más que cosechar éxitos. Lo que empezó hace diez años como una aventura empresarial de seis estudiantes de Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid se convirtió en una empresa que ya cuenta con más de 200 millones de euros de facturación y 950 empleados dispuesta a jugar en la liga europea de dispositivos móviles.
Por ello, ahora la empresa quiere demostrar que se puede tener éxito diseñando tecnología en España. “Somos la prueba de que se pueden hacer smartphones de calidad muy competitivos”, comentó Alberto Méndez (36 años), cofundador y consejero delegado de la empresa. Por ello, también dejaron claro que no tienen ningún miedo a competir con otros como Apple o Samsung ni a los chinos como Huawei, Lenovo o Xiaomi.
“Hay un hueco para nuestra propuesta”, defendió Méndez que a su entender, en el mercado pueden existir diferentes tipos de empresas: “por un lado, están las gamas altas de los grandes fabricantes con precios también elevados. Por otro, productos más económicos tanto de grandes fabricantes como de empresas menos conocidas que no están a la altura en características técnicas”.
“Pero, ¿hay productos en España de altas especificaciones a un precio atractivo?. Ahí es donde queremos estar nosotros. Ofreciendo un producto de calidad a un precio brutal. Nuestro segmento de competencia son grandes marcas como Samsung o Sony pero, como nuestros costes son inferiores a los suyos, los ahorros podemos repercutirlos en el precio, de forma que, a especificaciones similares, nuestros móviles son entre 50 y 100 euros más económicos”, resumió.
Asimismo, su estrategia no termina ahí. La compañía quiere tener presente la atención al cliente por ello, explicó que BQ cuenta con un centro de atención propio en Madrid donde trabajan 450 personas. “No queremos subcontratar la atención al cliente. Tenemos un índice de satisfacción muy elevado, en el entorno del 90%”, explicó.
El objetivo es acabar con la creencia que se tiene de que en España no se puede hacer tecnología de calidad. Lo habitual es que las marcas nacionales pongan su logo a producto fabricado en China o Taiwán. Méndez reconoce que estos proveedores asiáticos de marca blanca no tienen esa “obsesión por la calidad”.
De esta manera, BQ comenzó recurriendo a dichos proveedores tanto para sus lectores como para las primeras tabletas y smartphones que crearon. “Somos una compañía muy austera y no teníamos recursos suficientes para diseñar nuestros dispositivos desde cero. Estamos hablando de inversiones de alrededor de un millón de euros por producto y tiempos de desarrollo de unos nueve meses”, explicó el experto.
Sin embargo, el volumen de negocio y el éxito que tuvo en el mercado, les permitió cambiar de estrategia. “Tenemos smartphones y tabletas que son totalmente nuestros. El diseño, la ingeniería mecánica, el hardware, la ingeniería de software, la elección de los componentes…todo se ha hecho en España. Luego se ensambla en China, como hacen el resto de fabricantes. Trabajamos con los mismos ensambladores que Lenovo, Huawei o Xiaomi”, comentaron.
“Necesitamos manejar volúmenes considerables para conseguir buenas condiciones con los proveedores y el mercado español se nos queda pequeño”, recalca cuyo objetivo fndamental es conquistar Europa.
