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FALLO EN ATLANTA

Delta Air Lines, un apagón informático que afectó a todos sus vuelos

Fue una crisis informática en los cuarteles generales de la compañía en Atlanta. Afectó durante horas a toda su planificación de vuelos. Ola de protestas en Twitter por la frustración de los pasajeros.

Hechosdehoy / J. Vidal / I. R. Ferreiro
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Delta Air Lines sufrió una de sus mayores crisis informáticas. Supuso la cancelación inmediata de 300 vuelos quedando afectados miles de pasajeros en Estados Unidos y en operaciones fuera del país.

La web de seguimiento de vuelo FlightStats Inc. confirmó por su parte que el fallo informático supuso el retraso de más de 1.000 vuelos. El origen de los problemas comenzó en Atlanta, los cuarteles generales de la compañía.

Para los expertos, esta crisis de Delta Air Lines vuelve a poner en el foco central la fragilidad de los circuitos informáticos. Tener un Plan A y un Plan B se ha convertido en una obsesión. para proteger la eficacia de la navegación aérea. Southwest Airlines se vio obligado a cancelar más de 2.000 vuelos en todo Estados Unidos el mes de julio después de que problemas informáticos impidieron que muchos viajeros pudieran registrarse o embarcarse en un vuelo.

Para Delta Air Lines, la segunda mayor aerolínea de Estados Unidos, miembro de la alianza SkyTeam, supuso una crisis total de cinco horas de duración. 
 


– Ver en Hechos de Hoy, El email transaccional gana mercado en América Latina.

 

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