Pese a que Samsung y Apple, de cara a la galería, parecen tener continuos problemas de entendimiento e incluso no dudan en proseguir con los pleitos en los tribunales, de puertas para adentro, las dos compañías parecen llevarse mejor de lo que la gran mayoría de mortales se puede imaginar.
Sobre todo en lo referente a la manufacturación de los productos ya que Samsung es un importante proveedor para los de Cupertino. Pese a que se ha intentado abandonar las piezas aportadas por Samsung, Apple tendrá que recurrir nuevamente a ellos para solucionar uno de los problemas que afecta a su último lanzamiento, el iPhone 6 Plus de 128 GB.
Hay que recordar que parte de los usuarios de estos dispositivos comenzaron a expresar quejas ya que veían como sus teléfonos se reiniciaban solos con frecuencia, sin que hubiera una causa aparente. Pese a cambiar las unidades afectadas en algunos casos, el problema persiste y se apunta a un fallo de software como causa más probable.
Es decir, tal y como explicaron los usuarios través de foros oficiales donde se han recogido quejas de usuarios de iPhone 6 Plus sufrieron varios reinicios de sus dispositivos de forma automática. “Sin que los usuarios realicen ninguna acción, los teléfonos afectados se apagan y se vuelven a encender de forma autónoma”, explicaron.
Primero se apuntó a un fallo en el software pero luego se descubría que el error venía de serie en el hardware, tiene que ver con las células de memoria de triple nviel (TLC) que posee el modelo en concreto. Estas células les permiten almacenar más información que una de un sólo nivel (SLC), pero a diferencia de las multinivel (MLC), utilizadas en los iPad y Macbooks, es un sistema de almacenamiento más volátil y da más fallos.
El enfado de los usuarios fue monumental y esperaban una respuesta totalmente válida en pocas horas. Aquí es donde entra en juego Samsung, ya es el proveedor de la memoria RAM de los iPhone y que según se ha filtrado desde Business Korea, será ahora el encargado de aportar los nuevos módulos para los siguientes iPhone 6 Plus de 128 GB que salgan de la cadena de producción.
Asimismo, en los mismos foros se empezó a especular con la posibilidad de que Apple ofrezca un programa de reemplazo gratuito de los terminales. Sin embargo, es poco probable que ocurra en el corto plazo ya que es un terminal totalmente nuevo y aún no se ha llegado a normalizar la producción de la demanda.
