Hace unos meses, concretamente el 28 de julio, Motorola sorprendió con nuevos teléfonos. Uno de ellos, el Motorola Moto G 2015 que ya se encuentra en el mercado a un precio totalmente económico y con unas características sorprendentes. Llegó con una pantalla de 5 pulgadas HD, procesador Qualcomm Snapdragon de cuatro núcleos y cámara principal con una resolución de 13 megapíxeles con apertura de f/2.0, flash de doble LED y modo HDR.
Sin embargo, todos aquellos que tengan en su poder el smartphone en cuestión podrían haberse encontrado con una serie de problemas. Algunos de ellos son propios de la anterior generación, aunque todos cuentan con una posible solución. Los expertos de tuexperto.com aseguran que los usuarios deberán realizar una serie de tareas para encontrar un remedio.
Por ejemplo, muchos usuarios se quejaron de que el teclado llega a desaparecer al estar escribiendo un mensaje, ya sea a través de WhatsApp o de la aplicación de correo electrónico. Al parecer este bug estaría relacionado con la memoria del dispositivo. Los expertos recomiendan restaurar a los ajustes de fábrica (Ajustes> Copia de seguridad y restaurar> Restablecer datos de fábrica> Restablecer teléfono).
Asimismo, otro problema también está relacionado con la pérdida de señal. Desde que tuvo lugar la actualización a Android 4.4.2 una gran cantidad de propietarios de Moto G empezaron a experimentar este inconveniente, por lo que no sería algo nuevo. “La señal del dispositivo parece caer”, escribieron varios usuarios.
A veces se pierde la conexión a la tarjeta SIM y los usuarios empiezan a recibir mensajes relacionados con el modo avión, a pesar de que nunca lo activaron. Cabe destacar que la compañía es totalmente consciente de estos problemas y ya dispone de actualizaciones para hacer frente a todo esto, aunque al parecer las soluciones no funcionan para todo el mundo.
Por otro lado, una gran cantidad de usuarios se han encontrado con un problema relacionado con el volumen bajo en el momento de realizar llamadas. El volumen del altavoz suena fuerte a la hora de reproducir música o vídeos, pero no tiene la misma intensidad cuando realizan llamadas. Motorola lanzó una actualización (174.44.1) que se supone que soluciona este inconveniente.
Por último, algunos usuarios del Moto G 2015 también se encontraron problemas a la hora de encender el smartphone. Algunos usuarios señalan que el dispositivo se queda totalmente muerto y que no responde a las pulsaciones de las teclas. Una solución es enchufarlo al cargador y después mantener pulsado “bajar volumen” y el botón de encendido durante más de dos minutos.
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