La elección de aeropuertos y aerolíneas, cuando se planea un viaje, no es algo que debería tomarse a la ligera. Por eso, es habitual que profesionales del sector elaboren clasificaciones anuales sobre aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo, ordenándolos según su puntuación en una serie de factores, como hacen desde AirHelp.
En AirHelp, líderes en compensaciones para pasajeros, cuentan con un equipo repartido por todo el mundo para asesorar a sus clientes sobre los derechos de los pasajeros aéreos, pero también realizan rankings sobre las mejores aerolíneas y los mejores aeropuertos, para que estos puedan tomar las mejores decisiones cuando vayan a viajar.
En lo que respecta a la clasificación de aeropuertos, que recoge instalaciones de todo el mundo, la clasificación de AirHelp se basa en tres factores: la puntualidad, las opiniones de los clientes y, por último, las comidas y tiendas. Con la media de estas tres puntuaciones se obtiene la puntuación para la clasificación general, en la que se pueden encontrar varios aeropuertos españoles.
A continuación, te contamos cuáles son los aeropuertos nacionales mejor valorados en la clasificación de AirHelp de 2025, para que lo tengas en cuenta en tu próximo viaje.
Clasificación general
Como decíamos, en la clasificación general pueden encontrarse algunos aeropuertos españoles con buena puntuación.
En primer lugar, en la posición 16 del ranking, está el Aeropuerto de Bilbao, con una puntuación general de 8,16. En segundo lugar, y tras varios puestos de diferencia, en la posición 68 se encuentra el Aeropuerto de Sevilla, con una puntuación de 7,78. El tercer lugar, en la posición número 76, lo ocupa el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid – Barajas, en Madrid, con una puntuación de 7,75.
Así, los aeropuertos españoles mejor valorados son el aeropuerto de Bilbao, seguido del de Sevilla y el de Madrid.
Clasificación según puntualidad
Además de la clasificación general final, AirHelp permite consultar también las puntuaciones individuales de los aeropuertos en los tres aspectos que se mencionaban anteriormente.
De esta forma, es posible saber cuáles son los aeropuertos más puntuales de España, información que puede resultar especialmente útil para intentar evitar presentar una reclamación por vuelo retrasado.
En primer lugar, en la posición número 12, se encuentra el Aeropuerto de Bilbao, de nuevo como el mejor puntuado en el ámbito nacional, con 8,3 puntos. En segundo lugar, en la posición 47, está el Aeropuerto de Sevilla, con 7,9 puntos. En tercer lugar, con 7,7 puntos, hay dos aeropuertos españoles: el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid – Barajas, en la posición 71, y el Aeropuerto de Tenerife, en la posición 74.
Clasificación según la opinión del cliente
Las opiniones de los clientes son otro de los aspectos que AirHelp tiene en cuenta para realizar su clasificación. Este apartado incluye el feedback de pasajeros de más de 58 países sobre personal, limpieza y tiempos de espera en los aeropuertos en cuestión.
En primer lugar, el aeropuerto español con mejor puntuación es el Aeropuerto de Valencia, en la posición 61, con una puntuación de 8,1. Empatado con la misma puntuación, en la posición 65, se encuentra el Aeropuerto de Fuerteventura, en Puerto de Rosario. También con 8,1 puntos, en la posición 74, se encuentra el Aeropuerto de Sevilla.
Después, ambos con 8 puntos, están el Aeropuerto de Bilbao, en la posición 87, y el de Gran Canaria, en Las Palmas, en la posición 88.
Comidas y tiendas
El tercer factor que se tiene en cuenta para elaborar la clasificación general son los restaurantes y tiendas disponibles en las instalaciones del aeropuerto.
Este aspecto puede ser también relevante, pues, en caso de vuelo cancelado o incluso retrasado, estar un aeropuerto bien puntuado en este sentido puede mejorar la experiencia de los pasajeros de forma considerable.
El aeropuerto español con mejor posición en este aspecto es el de Málaga – Costa del Sol, en la posición 35, con 8,2 puntos.
Los siguientes, con una puntuación de 7,9 puntos, son el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid – Barajas, en la posición 88; el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat, en la posición 95; y el Aeropuerto de Alicante – Elche Miguel Hernández, en la posición 96.
Así las cosas, la clasificación de AirHelp incluye aeropuertos españoles, repartidos por todo el país, con puntuaciones muy correctas en lo que respecta a puntualidad, opiniones de clientes y restauración y ocio.
Además, el ranking incluye instalaciones de todo el mundo, por lo que es interesante consultarlo, junto a su clasificación de mejores aerolíneas, cuando se vaya a viajar y haya que escoger aeropuerto y aerolínea, para así tomar la mejor decisión.
