Las aplicaciones de casino online deben hacer frente a un problema principal: organizar la información de forma coherente e intuitiva. Dentro de la app hay que distinguir entre menús, buscadores, categorías de juegos, datos de cuenta, avisos legales y mensajes de servicio. Y cada una de las partes tiene su propia importancia y función dentro de la aplicación.
La jerarquización visual es necesaria para estructurar las aplicaciones y establecer un orden lógico. Si todos los elementos fuesen iguales sería muy difícil dar con la información necesaria. Así pues, el tamaño, la tipografía, el color y la posición son elementos que vertebran y organizan las aplicaciones de casino digitales.
El menú como primer nivel de organización
El menú principal es el nivel superior de arquitectura digital de una web. El menú muestra las diferentes categorías y pestañas de manera limpia y clara. De lo contrario los usuarios tendrán problemas para navegar y encontrar lo que buscan.
Los elementos del menú deben ser cortos y precisos. Deben describir lo más brevemente posible qué hay en cada una de las pestañas: “Juegos”, “Aviso legal”, “Cuenta personal”, etc. Estas son algunas de las múltiples opciones que aparecen en estas plataformas.
Los diseñadores web deben tener en cuenta que la visibilidad no es igual en una pantalla de ordenador que en la pantalla de un móvil, por lo que también deben escoger cuáles son los elementos que deben mantenerse y quedar visibles en todos los casos.
El objetivo de la jerarquización de los elementos es que los usuarios puedan acceder rápido y de forma intuitiva a la información o al elemento que buscan. Este principio es básico para diseñar una buena plataforma de juegos en línea.
Categorías para ordenar catálogos extensos
El menú principal se compone de diferentes categorías que ordenan los elementos de la web o de la aplicación. Las categorías componen el segundo escalón jerárquico de una app. Deben ser homogéneas y uniformes. No solo el texto de la categoría orienta al usuario, también su tamaño, color, tipografía y hasta ubicación dentro del diseño.
Junto con las categorías hay que añadir buscadores, listados y filtros que ayuden a los usuarios a identificar lo que buscan en la aplicación facilitando que la navegación sea accesible.
Los elementos visuales ayudan en gran medida a jerarquizar y estructurar el espacio. El botón de inicio de sesión, el de finalización de la sesión… Es muy común el espacio destinado a las búsquedas, que suele ser un espacio en blanco con una lupa en el que suele haber un pequeño texto: “Buscar…”.
Otros elementos se utilizan para resaltar determinados elementos como pueda ser un juego nuevo con un marcador de “Novedad” o similar u otro juego con un letrero de “el más popular”. Estos ejemplos concretos tienen un uso comercial a la par que informativo. Los tipos de avisos pueden ser casi infinitos y dependen de cada plataforma de juego, de lo que necesitan resaltar para que los usuarios puedan llegar a conocer esa información..
Avisos, comunicados, mensajes de estado y cuenta personal
Los comunicados temporales también deben tener su propio sistema jerárquico, sus elementos lingüísticos y sus elementos visuales propios. A este respecto, los colores amarillo y rojo se utilizan mucho para resaltar las notificaciones temporales porque son muy vistosos en un entorno homogéneo. Pero el color no es el único elemento que debe remarcar un aviso, ya que hay personas con problemas para identificarlos correctamente, por lo que los colores se refuerzan con estrellas, exclamaciones, bocadillos y otros elementos visuales similares.
Además, la Dirección General de Ordenación del Juego, en el Real Decreto 176/2023 indica que los portales y aplicaciones deben tomar medidas tales como incluir un enlace directo y visible a la información sobre el juego seguro y estos elementos deben integrarse de manera orgánica dentro de la plataforma.
Por último, los datos de cuenta de los usuarios deben tener su propio código jerárquico con toda la información accesible: cuenta, límites, saldo, movimientos… de modo que faciliten la gestión de la cuenta.
Imagen: https://unsplash.com/es/fotos/alguien-esta-jugando-a-un-juego-de-maquina-tragaperras-movil-eMifpRdFOQU
