Hace unos meses, se presentaba el Sony Xperia Z. El nuevo smartphone de Sony se alzaba como uno de los terminales más completos en el mercado, por lo que muchos seguidores optaron por adquirirlo. Sin embargo, al poco tiempo de utilizarlo algunos usuarios han comprobado que sus smartphones se apagan. ¿Por qué?
El problema es que algunos usuarios están comunicando problemas de muerte súbita de su flamante terminal con solo algunos días de uso. Una situación muy frustrante sobre todo después de haber desembolsado un buen capital por el terminal. Sin embargo, la situación actualmente es totalmente confusa.
Sobre todo porque se trata de casos aislados y no generalizados. Por su parte, los usuarios esperaban una respuesta del gigante que se ha hecho esperar algunos días. No ha sido hasta ahora cuando Sony se ha pronunciado al respecto. El problema está localizado en la aplicación Google Play y desde el fabricante japonés se explica cómo solucionarlo, de momento.
Sony reconoce, tras las continuas quejas de los usuarios, que la batería de su serie de terminales Xperia Z, es decir, Sony Xperia Z, Xperia ZL, Xperia ZR y Xperia Tablet Z, no termina de llevarse bien con la última actualización que se ha lanzado para todos ellos y que instalaba Android 4.4.2 KitKat.
En general, la gran mayoría ha sufrido un importante aumento del consumo de la batería, reduciendo su autonomía, con la última iteración del software de Google. De esta manera, Sony explicó que el problema se centra en la última versión de Google Play Services (4.4.52), y que esta sería la causante del consumo de la batería.
Para solucionar los problemas, hay que acceder a Ajuste y Aplicaciones. En este sentido también hay que tener en cuenta que habrá que eliminar la función de actualización automática de éstas. Por último, también recomiendan desactivar la opción que nos muestra publicidad basada en nuestros intereses que está en Ajuste > Cuentas de Google > Ads.
