Puigverd Assessors explica cuáles son los derechos de los trabajadores a la desconexión digital

Las medidas técnicas, preventivas o conciliatorias por las que harán valer el derecho y el contenido y alcance de la formación en la materia

La transformación digital ha convertido los dispositivos móviles y el trabajo remoto en elementos centrales del entorno laboral. Esto ha provocado una creciente dependencia tecnológica que, sin límites claros, puede erosionar el bienestar, la productividad y el equilibrio entre vida personal y laboral. 

El derecho a la desconexión digital, reconocido en la normativa española, representa un avance significativo hacia la defensa de estos derechos fundamentales. 

A continuación, desde la perspectiva de empresarios y emprendedores, analizamos en profundidad en qué consiste, su regulación, beneficios y cómo aplicarlo eficazmente en la organización.

El derecho a la desconexión digital
Este derecho consiste en que las personas empleadas no estén obligadas a responder esfuerzos relacionados con el trabajo (correos, mensajes, llamadas, etc.) fuera de su jornada laboral, descansos, vacaciones o permisos. Su finalidad es respetar el descanso, la privacidad y la salud mental y emocional del trabajador, evitando el estrés asociado a la hiperconectividad.

Incluso en modelos de trabajo híbrido o a distancia, donde la línea entre hogar y oficina se difumina, los empleados deben disfrutar de un espacio libre de obligaciones digitales.

Marco legal
El derecho a la desconexión digital se encuentra en varias normas clave:

• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), artículo 88: reconoce el derecho a la desconexión, obliga al empresario a negociar políticas internas con representantes de los trabajadores y a implementar formación para un uso responsable de las tecnologías.
• Estatuto de los Trabajadores, artículo 20 bis: incorpora en el texto refundido este derecho, incluyendo la protección frente al uso abusivo de dispositivos digitales.
• Constitución Española, artículo 18.4: protege el derecho a la intimidad y limita el uso de información personal mediante la informática.

Estas normas colocan a las empresas bajo la obligación de establecer un protocolo claro que determine los límites de contacto fuera del horario laboral.

Beneficios para la empresa según Puigverd Assessors

• Mejor salud y bienestar: proteger el descanso disminuye el riesgo de burnout y problemas psicoemocionales.
• Aumento de productividad: los empleados descansados son más eficientes, creativos y motivados.
• Mejora de reputación y retención: una cultura que respeta la desconexión es atractiva para el talento.
• Reducción de riesgos legales: contar con protocolos sólidos reduce el riesgo de sanciones (< = 6.250 por infracción).

Obligaciones y medidas a implantar

Todas las empresas deben elaborar una política en la que:

1. Se definan las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión para todos los trabajadores, incluidos los directivos;
2. Se incluyan acciones de formación y sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática; en particular, debe preservarse el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización total o parcial del trabajo a distancia, así como en el domicilio del empleado vinculado al uso con fines laborales de las herramientas tecnológicas.
3. La configuración concreta del derecho permite, por tanto, un amplio margen de decisión a los empleadores, que pueden elegir:

El instrumento normativo a través del cual lo regulan (comunicados internos, códigos éticos, políticas, convenio colectivo, protocolos, etc.)

Las medidas técnicas, preventivas o conciliatorias por las que harán valer el derecho y el contenido y alcance de la formación en la materia.

1. Los representantes de los trabajadores tienen derecho a emitir informe no vinculante en 15 días sobre la política de desconexión. La falta de consulta puede constituir una infracción grave.

 Recomendaciones para empresarios y emprendedores

• Define roles y responsabilidades: delega en recursos humanos y dirección la monitorización del cumplimiento de la política.
• Revisa regularmente: adapta la política según cambios en la plantilla, tecnología o en la normativa.
• Comunica transparencia: explica a los distintos equipos el propósito, beneficios y reglas de la política.

En definitiva, Puigverd Assessors asegura que el derecho a la desconexión digital no es una moda, sino una exigencia legal y una práctica empresarial inteligente.