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  Economía
Rechazo a United Airlines por la brutal expulsión de un pasajero
Un pasajero fue expulsado a la fuerza de un vuelo de United Airlines. (Foto: Facebook)

Ola de rechazo a United Airlines por la brutal expulsión de un pasajero

A las amenazas de boicot a la compañía aérea, hay que sumarle el desplome de la acción de United Continental Holdings Inc (UAL). No es la primera polémica que azota a United Airlines.

INDIGNACIÓN
 / Actualizado 12 abril 2017 Ampliar el textoReducir el textoImprimir este artículoCorregir este artículoEnviar a un amigo
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Continúa la polémica en las redes sociales. Un video publicado en Facebook mostró cómo un pasajero es expulsado a la fuerza de un avión de United Airlines. El overbooking del vuelo, que viajaba de Chicago a Louisville en Estados Unidos, obligó a la compañía a buscar asientos libres.

Ante la cara de estupefacción de los pasajeros y la negativa a ceder su sitio, se seleccionaron al azar. Así lo explicó Audra Bridges, autora de la grabación en la que se ve a tres hombres (uno de ellos uniformado) arrastrando por el pasillo al elegido.

El vídeo superó los 5 millones de visualizaciones en sus primeras 24 horas de publicación y registra lo ocurrido en el vuelo 3411 de United Airlines. Un portavoz de la aerolínea estadounidense confirmó al diario USA Today que la grabación pertenece a dicho vuelo.

"Por favor, compartan este vídeo. Estábamos en este vuelo con overbooking de United Airlines. Este hombre es un doctor y tiene que estar en el hospital mañana y no quería bajar del avión. Estamos todos temblorosos y disgustados. #unitedairways", aseguró en su publicación de Facebook Audra Bridges, a partir de la conversación que escuchó en el avión entre el pasajero y las fuerzas de seguridad.

En declaraciones al medio, la pasajera explicó que la compañía informó en la puerta de embarque que había una sobreventa de billetes y comenzó a ofrecer 400 dólares y una noche de hotel a aquellos que accedieran a tomar el mismo vuelo al día siguiente, aunque se dejó embarcar a todos aquellos que lo desearan.

Una vez que el avión estaba completo, se comunicó a los viajeros que ya estaban sentados en su plaza que era necesario que cuatro de ellos cedieran su hueco a los asistentes de vuelo. Asimismo, se informó de que el avión no despegaría  hasta que los trabajadores de United Airlines tuvieran sus asientos asegurados.

Entonces fue cuando un gerente de la aerolínea llegó con un ordenador que, según sus palabras, seleccionaría a las cuatro personas que debían abandonar el avión. Cuando nombraron al viajero que se ve en el vídeo, se mostró muy contrariado e intentó llamar a su abogado. Fue ahí cuando ocurrió lo que pasa en el video. 

Oscar Muñoz, ejecutivo de United Airlines,compartió a través de redes sociales un comunicado en el que asegura que "es un asunto incómodo para todos los que formamos United. Pido disculpas por tener que recolocar a estos clientes. Nuestro equipo está actuando con urgencia para colaborar con las autoridades y ofrecer nuestra propia versión de lo ocurrido, lo más detallada posible. También nos estamos poniendo en contacto con este pasajero para hablar directamente con él y resolver esta situación".

El video de la brutal expulsión provocó el desplome de la acción de la compañía así como el llamamiento al boicot de la empresa. Los valores de United Continental Holdings Inc (UAL) llegaron a hundirse  un 2 % después de la creciente indignación. 

Muchos pasajeros están llamando al boicot a United Airlines, que hace unas semanas dejó en tierra a dos adolescentes por llevar leggings. Las chicas viajaban gratis con un billete de cortesía que las aerolíneas ceden a sus empleados y a los familiares de éstos. Este tipo de viajeros debe someterse al código de vestimenta de la plantilla.

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